سیاسەتی گەڕاندنەوە، گۆڕینەوە و گەڕاندنەوەی پارە
دوایین نوێکردنەوە: 2026/11/02
لە cutesmile، گرنگی دەدەین بە پێشکەشکردنی باشترین ئەزموونی بازاڕکردن بۆ کڕیارانمان و دڵنیابوون لە ڕەزامەندی تەواویان لە کڕینەکانیان. ئەم سیاسەتە ئامادەکراوە بۆ دڵنیابوون لە پرۆسەیەکی ڕوون و ئاشکرای پشکنین، گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە بەپێی ئەو مەرجانەی خوارەوە.
١. پشکنین و گەڕاندنەوە لە کاتی وەرگرتن
- کڕیار مافی ئەوەی هەیە بەرهەمەکە لە دەرەوە بپشکنێت و دڵنیا بێتەوە کە لەگەڵ داواکارییەکەیدا یەکدەگرێتەوە (ناو، ڕەنگ، قەبارە، ژمارە) لە ئامادەبوونی گەیەنەردا و پێش ڕۆیشتنی، بەبێ بەکارهێنانی بەرهەمەکە یان کردنەوەی بەستەی ناوەوەی داخراوی.
- ئەگەر کڕیار لە بەردەم گەیەنەردا داواکارییەکە ڕەت بکاتەوە، داواکارییەکە هەڵدەوەشێتەوە و بەرهەمەکە ڕاستەوخۆ دەگەڕێتەوە، بەبێ ئەوەی کڕیار نرخی کاڵاکە یان نرخی گەیاندن بدات.
٢. فرۆشتنی کۆتایی دوای وەرگرتن
- دوای ڕۆیشتنی گەیەنەر و پشتڕاستکردنەوەی وەرگرتن، فرۆشتنەکە بە کۆتایی دادەنرێت و دوای ئەوە گەڕاندنەوە وەرناگیرێت، جگە لەم حاڵەتانە:
- گۆڕینەوە بەپێی ویستی کڕیار (بەشی ٣).
- بەرهەمی خراپ یان نەگونجاو لەگەڵ داواکاری (بەشی ٤).
٣. گۆڕینەوە بەپێی ویستی کڕیار (دوای ڕۆیشتنی گەیەنەر)
- داواکاری گۆڕینەوە لە ماوەی ٤٨ کاتژمێر لە وەرگرتنی داواکارییەکەوە پێشکەش بکرێت.
- بەرهەمەکە بە تەواوی لە دۆخی سەرەتایی خۆیدا بێت، بەکارنەهاتوو، بە بەستەی سەرەتایی خۆی بەبێ هیچ زیانێک یان کردنەوەی بەستەی داخراو.
- پارچەی جێگرەوە لای فرۆشگاکە بەردەست بێت.
- کڕیار نرخی گەیاندنی ٥,٠٠٠ دیناری عێراقی دەدات بۆ ناردنی پارچەی جێگرەوە و وەرگرتنەوەی پارچەی پێشوو.
٤. بەرهەمی خراپ یان نەگونجاو لەگەڵ داواکاری
- ئەگەر بەرهەمێکی خراپ، زیانلێکەوتوو یان جیاواز لەوەی داوات کردبوو وەرتگرت، تکایە لە ماوەی ٤٨ کاتژمێر لە وەرگرتنەوە لە ڕێگەی واتساپ یان ئیمەیڵەوە ئاگادارمان بکەرەوە، لەگەڵ ژمارەی داواکاری و وێنە یان ڤیدیۆیەکی ڕوونی کێشەکە.
- فرۆشگاکە هەموو تێچووەکانی گەیاندن دەگرێتە ئەستۆ، و بەرهەمەکە بەخۆڕایی و بەبێ هیچ تێچوویەک بۆ کڕیار دەگۆڕدرێتەوە.
- ئەگەر دابینکردنی جێگرەوە نەکرا، تەواوی بڕی داواکارییەکە بۆ کڕیار دەگەڕێندرێتەوە بەپێی بەشی ٥.
٥. گەڕاندنەوەی پارە
- پارەدان لە کاتی وەرگرتن (COD): ئەگەر داواکارییەکە ڕەتکرایەوە و دەستبەجێ بۆ گەیەنەر گەڕێندرایەوە، کڕیار هیچ بڕە پارەیەک نادات (نە نرخی کاڵا و نە نرخی گەیاندن). ئەگەر دوای وەرگرتن شایەنی گەڕاندنەوەی پارە بوو (بەشی ٤)، پارەکە بەو ڕێگایە دەگەڕێندرێتەوە کە لەگەڵ خزمەتگوزاری کڕیاران ڕێککەوتوون لەسەری.
- پارەدانی پێشوەخت (ئەلیکترۆنی / گواستنەوەی پارە): لە کاتی گەڕاندنەوەی بەرهەمەکە بۆ گەیەنەر، یان شایەنبوون بە گەڕاندنەوەی پارە بەپێی بەشی ٤، تەواوی بڕەکە لە ماوەی ٣ بۆ ٧ ڕۆژی کار بۆ هەژمار یان جزدانی ئەلیکترۆنی کڕیار دەگەڕێندرێتەوە، دوای دڵنیابوون لە وەرگرتنی گەڕاوەکە بە دۆخی سەرەتایی یان پشتڕاستکردنەوەی سکاڵاکە.
٦. پوختەی تێچووەکانی گەیاندن
- گەڕاندنەوە لە کاتی وەرگرتن (گۆڕینی بڕیار لە بەردەم گەیەنەر): بەخۆڕایی.
- گۆڕینەوە بەپێی ویستی کڕیار (دوای ڕۆیشتنی گەیەنەر): ٥,٠٠٠ دیناری عێراقی کە کڕیار دەیدات.
- بەرهەمی خراپ یان نەگونجاو لەگەڵ داواکاری: بەخۆڕایی، و فرۆشگاکە هەموو تێچووەکان دەگرێتە ئەستۆ.
٧. ئەو بەرهەمانەی لە گەڕاندنەوە و گۆڕینەوە بەپێی ویستی کڕیار جیاکراونەتەوە
- کارتە دیجیتاڵییەکان و کۆدەکانی چالاککردنی ئەلیکترۆنی.
- داواکارییە تایبەتەکان کە بەپێی داواکاری تایبەتی کڕیار دروستکراون یان دەستکارییان تێدا کراوە.
- ئەگەر ئەم بەرهەمانە خراپ بوون یان لەگەڵ داواکاری نەگونجان، بەشی ٤ جێبەجێ دەبێت.
٨. پەیوەندی و داواکارییەکانی گۆڕینەوە
- بۆ پێشکەشکردنی داواکاری گۆڕینەوە، ڕاگەیاندنی کێشەیەک یان هەر پرسیارێک، تکایە لە ڕێگەی ئەمانەوە پەیوەندیمان پێوە بکە:
- ئیمەیڵ: support@cutesmile.you
- مۆبایل / واتساپ: +9647867418828
- ناونیشانی فرۆشگا: بەغدا، عێراق
- کاتەکانی کار: هەموو ڕۆژەکانی هەفتە